Definamos la dureza del agua y sus medidas

Este aviso de privacidad está diseñado para informarle sobre nuestras prácticas con respecto al tratamiento de información que pudiera proporcionar a través de este sitio o que obtengamos de forma personal.

MONICA OROZCO MARQUEZ, en adelante y únicamente para los efectos del aviso de privacidad se denominará Orozco Lab, con domicilio ubicado en Río Moctezuma 224, Colonia San Cayetano, San Juan del Río, Querétaro, protege y salvaguarda sus datos personales para evitar el daño, pérdida, destrucción, robo, extravío, alteración, así como el tratamiento no autorizado.

1.- Información Recopilada.

Los datos personales que nos proporcione voluntariamente, vía página web o bien, de forma presencial en nuestras oficinas o por vía correo electrónico o que se obtengan motivo de una relación jurídicas y cuyo tratamiento sea necesario para cumplir con las obligaciones derivadas de dicha relación, serán utilizados únicamente para prestarle los servicios de auditoría, análisis químicos, entrega de dictámenes y resultados, hacerle llegar comunicaciones en relación al asunto o servicios encargado, así como formalizar en contratos u otros documentos que la relación genere con usted. Sus datos personales podrían utilizarse para finalidades distintas a las antes mencionadas o las incluidas en los Avisos de Privacidad, que se pongan a su disposición, siempre y cuando dichas finalidades sean compatibles con las descritas y puedan considerarse análogas.

2.- Datos personales recopilados.

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:

• i. Datos de identificación, tales como: nombre,domicilio particular, fecha de constitución o de nacimiento, teléfono fijo o móvil, correo electrónico, información migratoria.
• ii. Datos laborales.
• iii. Datos de facturación.
• iv. Datos financieros y patrimoniales, tales como: información de cuentas bancarias, forma de pago.

3.- Uso de la información recopilada.

La información recabada la destinamos para las siguientes finalidades primarias: (i) Atender dudas, quejas y sugerencias, así como para cualquier trámite referente a su servicio; (ii) Prestar todos los servicios y realizar todas las actividades que resulten necesarias para la elaboración de análisis químicos y empresariales y poder crear un expediente electrónico relacionados con los servicios contratados; (iii) Para comunicarle información relacionada con los servicios solicitados; (iv) Para la administración de clientes de Orozco Lab; (v) Para realizar reportes sobre los servicios proporcionados por Orozco Lab (vi) Para las gestiones de pagos y de facturación derivados de los servicios proporcionados por Orozco Lab y (vii) Para dar cumplimiento a la legislación aplicable, así como a requerimientos de autoridades federales y locales. Las finalidades secundarios que de manera opcional podría tener Orozco Lab son: (i) Enviarle información promocional de los servicios proporcionados por Orozco Lab, así como de eventos por realizar (ii) Para la aplicación de encuestas y mejorar la calidad delos productos y servicios que ofrecemos.

Le informamos que podrá manifestar su negativa para el tratamiento de sus datos personales en un plazo de 5 días hábiles después de haber otorgado su consentimiento al presente Aviso de Privacidad. En estos casos, sus datos personales, serán colocados en una Lista de Exclusión, en la cual únicamente personas autorizadas por Orozco Lab tendrán acceso a sus datos personales. En caso de requerir mayor información, podrá solicitarla mediante el envío de un correo electrónico a la siguiente dirección: monica.orozco@orozcolab.com.mx

4.-Transferencia de sus datos personales.

Nos abstendremos de vender, arrendar o alquilar sus datos personales, podremos llegar a compartir sus datos personales con los siguientes terceros:

• Con las empresas que nos apoyan en el manejo y administración de los datos personales que se recaban;
• Podremos llegar a compartir sus datos personales con otras empresas como proveedores que requieran conocer su información para los resultados óptimos de su servicio.
• Con las autoridades federales y locales, en cumplimiento a las obligaciones contempladas en la legislación aplicable y/o en cumplimiento a requerimientos por parte de estos.

Todo tercero a quien se realice la transferencia señalada, en su caso, manifiesta previamente conocer el presente Aviso de Privacidad y obligarse en sus términos.

5.- Medidas de seguridad y control de sus datos personales.

Orozco Lab implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales, mismas que igualmente exigimos sean cumplidas por los proveedores de servicios que contratamos, inclusive tratándose de servicios que prestan las empresas subsidiarias o relacionadas.

6.- Ejercicio de sus derechos ARCO.

Como titular de datos personales, usted podrá ejercer los Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición al tratamiento de sus datos personales), o bien, revocar el consentimiento que usted haya otorgado a Mónica Orozco Márquez, para el tratamiento de sus datos personales, enviando su solicitud, directamente al encargado de "Privacidad de Datos", en este caso, Mónica Orozco Márquez a través de la cuenta de correo electrónico: monica.orozco@orozcolab.com.mx o acudiendo directamente al área de Atención a Clientes en el domicilio ubicado en Río Moctezuma 224, Colonia San Cayetano, San Juan del Río, Querétaro. Dicha solicitud deberá contener por lo menos: (a) nombre y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud; (b) los documentos que acrediten su identidad o, en su caso, la representación legal; (c) la descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se solicita ejercer alguno de los Derechos ARCO, (d) la manifestación expresa para revocar su consentimiento al tratamiento de sus datos personales y por tanto, para que no se usen; y (e) cualquier otro elemento que facilite la localización de los datos personales.

Una vez presentada su solicitud en el formato preestablecido, el encargado de “Privacidad de Datos” comunicará en un plazo máximo de 20 días hábiles, contados desde la fecha en que se recibió dicha solicitud, la respuesta de la misma. En caso de requerir mayor información y/o documentación necesaria el encargado de “Privacidad de Datos” se pondrá en contacto con usted en un plazo de 5 días hábiles contados desde la fecha de recepción de su solicitud, por lo que usted contará con 10 días hábiles posteriores a dicha comunicación, para atender este requerimiento. De lo contrario su solicitud se tendrá por no presentada.

Los términos y plazos indicados en los párrafos anteriores, podrán ser ampliados una sola vez en caso de ser necesario y se le deberá notificar a través de los medios de contacto que haya establecido, señalando las razones de dicha ampliación, de conformidad con el artículo 32 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

La revocación y el ejercicio de los Derechos ARCO serán gratuitos, así como la reproducción en copia simple o envío por correo electrónico.

7.- Limitación del uso o divulgación de sus datos personales.

Puede dirigirse a (www.orozcolab.com.mx) para el caso de que desee limitar el uso o divulgación de sus datos personales para dejar de recibir información de productos enviando su solicitud al encargado de “Privacidad de Datos” .

8.- Modificaciones al Aviso de Privacidad.

En caso de que exista alguna actualización o modificación Mónica Orozco Márquez lo hará de su conocimiento a través de su Portal www.orozcolab.com.mx

Fecha de última actualización de este Aviso de Privacidad: 12 de diciembre de 2017.